Blog
Websites met spelfouten jagen de klanten weg
Spelfouten zijn nefast voor het vertrouwen van websitebezoekers. Een Britse onlinewinkelier heeft berekend dat hij miljoenen misloopt door stomme spelfouten.
Onlinewinkelier Charles Duncombe van de Britse Just Say Please groep had eerder al gemerkt dat de spellingkwaliteiten van zijn personeel vaak te wensen overlaten. Nu weet hij ook dat dit nefast is voor zijn zakencijfer. Hij heeft immers aangetoond dat de inkomsten van zijn e-shop tightsplease.co.uk verdubbelen nadat een spelfout wordt verbeterd. Hij besluit dan ook dat slechte spelling de internetindustrie jaarlijks miljoenen kost.
"Het probleem is dat bedrijven die beslissen om online te gaan vaak vergeten dat ook de nieuwe technologieën grotendeels drijven op ambachtelijke vaardigheden zoals correct schrijven", zegt hij. "Wie verkoopt of communiceert via het internet, doet dat tenslotte in 99 procent van de gevallen met het geschreven woord."
Een correcte spelling blijkt bijzonder bepalend voor het vertrouwen dat mensen hebben in een website. "Je krijgt exact zes seconden om op een website de aandacht van een bezoeker te trekken", zegt William Dutton van het Oxford Internet Institute. "De link tussen slechte spelling en het vermoeden van internetfraude is dan ook snel gelegd."
Lees hier het originele artikel.
Vraag onze tarieven voor tekstcorrecties.
Geef een reactie!
Koen,
Volledig eens met wat je hier schreef. Toch kan het interessant zijn om soms wel spelfouten op te nemen dit voor de ranking in zoekmachines. Bvb. velen schrijven (zoeken) op 'electriciteit' ipv 'elektriciteit' of 'buro' ipv 'bureau' of 'kado' ipv 'cadeau'...
Absoluut, maar het zijn uiteindelijk niet de zoekrobots die voor conversie/verkopen zorgen. En wat ben je met gevonden worden als je bezoeker het zaakje uiteindelijk niet vertrouwt...
Koen, de vormgeving op zich kan ook voor vertrouwen zorgen hé. Volgens mij is het de samenhang van alle aspecten van een website die belangrijk zijn. Wat ben je met foutloze content als de vormgeving geen vertrouwen schenkt... We kunnen over dit, heel interessant, onderwerp eens tussen pot en print praten!
Ik ben opgegroeid met dagelijks een dictee in het lager onderwijs, van klas 1 tot 6. Het was het leukste deel van de dag voor mij. Fouten kunnen dan ook niet door de beugel, vind ik, tenzij in je dagboek... Ik ben 'geabonneerd' op mailinglijsten à la Monster, Stepstone, e.a. Als je eens kijkt hoeveel fouten er in de aanwervingsadvertenties van interim- en wervingskantoren staan?!? Ik voel me dan ook genoodzaakt om die firma's te contacteren/te wijzen op fouten en/of verkeerd taalgebruik en/of verkeerde vertaling (soms is het heel duidelijk dat de teksten uit het Frans werden vertaald... en soms zelfs overduidelijk vertaald via een vertaalsite! Ik krijg natuurlijk geen antwoord terug. Maar zelf voel ik me er iets beter bij :)
Stop het persen
Ik verdien mijn brood als schrijver/schrapper. Soms zijn mijn teksten bedoeld voor een beperkt publiek en dan hebt u er misschien geen zaken mee of wil ik u er niet mee lastigvallen. Het kan echter ook dat het precies de bedoeling is dat zoveel mogelijk mensen ze te lezen krijgen en dan publiceer ik ze meteen ook op deze blog.
Dit is echter ook de plek waar ik mijn eigen opdrachtgever kan zijn of waar een paar berichten uit de buitenwereld de kop boven water proberen te houden. Om daarna onhoudbaar naar de bodem te zinken.
Blogcategorieën
Media, Placier, Ronse, seo, social media, Verhaal, Vlaamse Ardennen, Kunst, Interview, Column, copywriting, creativiteit, Wetenschap, Koffie en Croissant, Passe-Partout, Laissez-Passer, Mediaplanet, Universiteit Gent, Toerisme Vlaamse Ardennen, taaltips, Persbericht, publireportage, Magelaan, Succes op het web, Help, mijn website heeft inhoud nodig!, Corelio, communicatiestijl, Toerisme Oudenaarde, Oudenaarde Troef!, Davidsfonds - Omtrent, RandeevoeTags
koffie, zoekwoorden, toerisme, Slovenië, Gent, energie, content, persconferentie, sport, journalisten, geneeskunde, Oost-Vlaanderen, Batibouw, opleiding, persbericht, unizo, berenman, copywriting, nieuws, provincie, seo, blogs, reportage, b&b, Vlaanderen, letters, Wallonië, moderne spreekwoorden, spelfouten, websites, kinderen, Fiertel, cloud, media, IT, televisie, inhoudLaatste reacties
Heilige Ignatius, bid voor ons
STEENZEER
Mag ik bij Eric op het land gaan?